SSL 证书异常可能由多种原因导致，常见的情况包括：

1. 无法通过域名验证：您需要确认您正在使用正确的域名验证方法，并按照要求完成验证。
2. 通用名称不匹配：当提交通配符证书订单时，确保域名采用正确的格式，如*.domain.com。
3. 公钥和私钥不匹配：如果公钥和私钥不匹配，请重新生成 CSR 文件和私钥，并妥善保管。
4. SAN 选项不匹配：确认输入的 SAN 与证书包含的 SAN 是否一致。
5. 证书不受浏览器信任：如果证书不受浏览器信任，请确保安装的是全球可信的 SSL 证书，并检查是否安装了中间证书或根证书。

若遇到具体问题，建议参考证书提供商的文档或联系技术支持。